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Voluntariado

Ajude pessoas próximas sem abrir mão da segurança.

O voluntário deve ter clareza sobre limites, elegibilidade e cuidados antes de aceitar qualquer chamado.

Quero ajudar

Voluntariado com critério e orientação prática.

A plataforma foi desenhada para conectar apoio próximo sem transformar boa vontade em risco desnecessário.

Atue dentro do seu limite

Voluntários devem aceitar apenas chamados em que possam ajudar com segurança.

Apoie sem substituir serviços oficiais

Situações de risco, acidente ou emergência precisam dos canais oficiais da cidade.

Compartilhe conhecimento prático

Uma orientação simples pode evitar risco maior enquanto a pessoa busca suporte adequado.

Segurança

A pessoa sabe o que compartilhar antes de pedir ajuda.

Segurança, privacidade e moderação aparecem no fluxo desde o primeiro contato, para deixar expectativas claras antes de qualquer atendimento.

Privacidade de localização

Listagens públicas e triagens devem usar contexto aproximado sempre que possível.

Permissões protegidas

Acesso a detalhes sensíveis depende de regras claras e confirmação no servidor.

Moderação e denúncia

Conteúdos suspeitos, perfis e interações precisam de caminhos claros de revisão.

Registro operacional

Ações relevantes deixam trilha para investigação, suporte e melhoria contínua.

Conhecer segurança

Perguntas frequentes

Informações essenciais para participar com segurança.

Respostas diretas sobre gratuidade, serviços oficiais, privacidade e limites da comunidade.

O Projeto de Ajuda cobra pelo atendimento?

Não. A proposta é gratuita e sem fins lucrativos. Custos externos, como guincho ou peça, não são definidos pela plataforma.

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O app substitui emergência, polícia ou serviços públicos?

Não. Em acidente, risco físico, via perigosa ou emergência, a orientação é acionar os serviços oficiais da sua cidade.

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Minha localização fica pública?

A arquitetura prioriza exposição mínima. Listagens devem usar localização aproximada e liberar detalhe apenas quando houver autorização.

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